PlayStation Store znovu přistižen, Sony v tichosti testuje dynamické ceny

Společnost Sony je na Redditu pod palbou kritiky za neférové oceňování her. Nový důkaz ukazuje, že Red Dead Redemption 2 bylo nabízeno za dvě různé ceny na jedné konzoli.

Včera zveřejněný příspěvek na Redditu ukazuje, že Sony zřejmě nadále využívá algoritmy k profilování hráčů a nabízí jim různé ceny za identický digitální produkt.

Profilování hráčů místo férové ceny?

Debata o netransparentní a potenciálně manipulativní cenotvorbě v digitálních obchodech má nový, silný impuls. Důkaz, který se objevil 5. listopadu, je tentokrát mnohem průkaznější než minulé incidenty a nasvědčuje tomu, že nejde o pouhé chyby, ale o systém.

Konkrétně uživatel Redditu DarXIV zdokumentoval znepokojivý objev. Když chtěl na svém účtu zakoupit hru Red Dead Redemption 2: Ultimate Edition, obchod mu nabízel cenu 19,99 dolarů. Když se však na téže konzoli, ve stejném regionu a se stejnou měnou přihlásil na účet své manželky, cena byla náhle o 25 % nižší: 14,99 dolarů.

Případ eliminuje většinu obvyklých vysvětlení, jako jsou regionální rozdíly nebo chybějící předplatné (pokud nebylo součástí skryté slevy). Vše nasvědčuje tomu, že systém přiřadil každému účtu jinou cenu.

Komunitní platforma Reddit rychle potvrdila, že nejde o chybu, ale o cílený test. Stovky uživatelů začaly hlásit různé úrovně slev, od 5 % až po 25 %, což vylučuje standardní, plošně komunikovanou prodejní akci.

Objevila se hypotéza, že tento cenový mechanismus je přímo napojen na věrnostní program. 

Microsoft byl před lety vystaven identické kritice, když na Xbox Store testoval personalizované slevy. Veřejná bouře tehdy donutila Microsoft tyto praktiky výrazně utlumit.

Sledovat na YouTube