Twitch čelí kritice po útoku na Emiru. Co říká Dan Clancy?

Twitch čelí kritice po útoku na streamerku Emiru. Dan Clancy přiznal selhání a slíbil změny. Komunita však reaguje s nedůvěrou.

Po nedávném útoku na známou streamerku a cosplayerku Emiru se veřejnost dožadovala vyjádření od společnosti Twitch. To nyní přichází od jejího generálního ředitele Dana Clancyho. Jak se k incidentu postavil?

Útok, který otřásl komunitou

Před týdnem jsme informovali o násilném útoku na Emiru během akce TwitchCon, pořádané přímo společností Twitch. Po jejím veřejném vyjádření se na Twitch snesla vlna kritiky, která požadovala vysvětlení, jak k útoku mohlo dojít. Odpověď přišla až nyní, a to přímo od generálního ředitele Dana Clancyho.

Vyjádření Dana Clancyho

Clancy zveřejnil své stanovisko na sociální síti X (dříve Twitter):

Zaprvé, chci být otevřený a převzít odpovědnost za bezpečnostní incident, ke kterému došlo během Emiruova setkání Meet and Greet. Nemělo se to stát a bereme to velmi vážně. Selhali jsme, a to jak tím, že jsme to dovolili, tak i v naší následné reakci. Špatně jsme zvládli komunikaci o incidentu, a to včetně komentářů, které jsem učinil. Omlouvám se Emiruovi za vše, co se stalo.

Co děláme dál? V rámci akce Meet and Greets jsme zahájili kompletní analýzu incidentu, ke kterému došlo, a také dalších problémů, které se dostaly do naší pozornosti po skončení TwitchConu. Zkoumáme vše, od způsobu registrace, přes rozvržení až po zvýšené bezpečnostní kontroly.

Také provádíme komplexní revizi celkové bezpečnosti a ochrany akcí a pro budoucí TwitchCony budeme provádět aktualizace. I když z důvodu ochrany soukromí a bezpečnosti nebudeme sdílet všechny bezpečnostní aktualizace, budeme naši komunitu informovat o změnách, které se přímo týkají účastníků.

Slyšeli jsme obavy ohledně IRL streamování na TwitchConu. Twitch se v průběhu let vyvíjel a IRL streamování je jeho součástí. Musíme však zajistit, aby TwitchCon splňoval potřeby různých účastníků. Probereme, jak na TwitchConu řešíme IRL streamování, a brzy se s vámi podělíme o další informace.

Konečně jsme dostali jasnou zpětnou vazbu ohledně přístupnosti v rámci celé akce. Prověřujeme to s našimi týmy, včetně produkčního a prostorového personálu, abychom byli lépe připraveni na budoucí akce.

Účastí na TwitchConu nám projevujete velkou důvěru a my bereme naši odpovědnost za vaši bezpečnost vážně. Víme, že TwitchCon pro mnoho lidí hodně znamená, a také pro nás. Sledujte další novinky a děkujeme, že jste součástí Twitche.

– Dan Clancy

Kritika komunity

Namísto uznání se pod Clancyho příspěvkem strhla vlna kritiky. Mnozí upozorňují, že podobné sliby o zvýšení bezpečnosti zazněly už v minulosti a bez viditelných výsledků. Twitch navíc původně navrhl pouze měsíční ban pro útočníka, a až po tlaku komunity byl trest změněn na permanentní zákaz.

Jeden ze streamerů napsal:

Musím s úctou prohlásit, že se TRÁPÍM, že jsem streamer na Twitchi.

Další komentář upozornil na nerovné zacházení:

Říkáš to jen proto, že Emiru je velký streamer. Kolik menších tvůrců zažilo podobné nebo horší věci, ale jejich stížnosti byly ignorovány?

Twitch na tenkém ledě

Platforma Twitch se tak ocitá pod tlakem. Její reputace je ohrožena a konkurence v podobě Kicku nebo YouTube nabírá na síle. Zda se Twitch dokáže z této situace dostat, ukáže až čas.

Co si myslíte o vyjádření Dana Clancyho? Je Twitch v ohrožení? Jaké změny by měl podle vás podstoupit?