Xbox spadl podruhé za 4 dny, nepomohly ani disky

Rozsáhlý výpadek Xboxu odřízl hráče od koupených her a přišel pár dní po pádu PSN. Šéf technologií přiznal, kde se stala chyba.

Miliony hráčů se v pondělí nedostaly ke hrám, které mají koupené. A stačila k tomu jedna cizí služba.

Rozsáhlý pád odřízl majitele Xboxu od vlastních knihoven

Problémy začaly pozdě v neděli večer a protáhly se skoro přes celé pondělí. Majitelé konzolí Xbox se nemohli přihlásit, knihovna se jim zobrazovala prázdná a zakoupené hry odmítaly naskočit.

Stavová stránka Microsoftu označila za vážně narušené hned 4 oblasti, konkrétně účet a profil, obchod a předplatná, hry i mobilní aplikace. Šlo přitom o druhý velký pád za 4 dny.

Nejvíc naštvalo hráče něco jiného než samotný výpadek. Konzole totiž prošla testem připojení, přesto se z ní nedalo spustit prakticky nic.

Neuspěly ani hry stažené na disk konzole. Podle hlášení hráčů se nerozeběhly dokonce ani tituly vložené fyzicky do mechaniky a zpětně kompatibilní klasiky. Microsoft nejprve jen strohy oznámil, že o chybách při přihlašování, zobrazení knihovny a spouštění her ví a technici pracují na nápravě. Vysvětlení přišlo až o mnoho hodin později.

Zobrazit příspěvek na X

Kartu vyložil až technologický ředitel Xboxu Scott Van Vliet. Podle něj začala v noci selhávat licenční služba, která stojí mimo Xbox, ale Xbox je na ní závislý.

Následek byl přesně takový, jaký hráči viděli na obrazovkách. Rozbité byly kontroly oprávnění, tedy ověření, že daný člověk hru skutečně vlastní, a bez nich nešlo vypsat knihovnu ani spustit vlastněný titul.

Van Vliet označil situaci za nepřijatelnou a slíbil zveřejnit závěry z rozboru incidentu. Služby podle něj naskakovaly nerovnoměrně podle regionů, takže někteří hráči se dočkali o hodiny dřív než ostatní.

Xbox spadl už ve čtvrtek 23. července, kdy se lidem rozjížděl předčasný přístup k Halo: Campaign Evolved, za který si připlatili.

Konkurence na tom přitom také páchala brikule. Síť PlayStation Network v minulém týdnu rovněž potrápil několikahodinový výpadek, který vyřadil všech 5 hlavních služeb včetně obchodu a správy účtů.

Dva pády dvou největších platforem během 4 dnů dopadly do debaty, která u nás běží od chvíle, kdy Sony ohlásila konec výroby disků pro nové hry. Argument o tom, proč se hráči konce fyzických her bojí, dostal nečekaně názornou ukázku.

Háček je ale v tom, že disk by v pondělí nepomohl. Padly totiž i hry z mechaniky, protože moderní konzole si vlastnictví stejně ověřují přes servery, takže skutečným slabým místem není nosič, ale licence.